Общие советы по устранению неполадок для POS-системы
1. Почему денежный ящик POS-терминала не может внезапно закрыться или открыться?
Ответ: Это явление может быть вызвано тем, что банкноты соскальзывают в заднюю часть ящика кассы в процессе сбора денег на POS-терминале, и крючок в кассе застревает, что приводит к невозможности закрытия. Просто выдвиньте ящик и достаньте застрявшие купюры; если денежный ящик не открывается, проверьте, хорошо ли подключен денежный ящик и принтер; следите за тем, чтобы направляющие денежного ящика не деформировались и не заблокировались твердыми предметами. После открытия денежного ящика его сложно закрыть. Проверьте, удален ли пенопласт из денежного ящика. Если поролон был удален, проверьте, не отвалился ли замок ящика и не деформировалась ли направляющая ящика.
2. Почему постоянно мигает дисплей кассового терминала?
A: Проверьте, не ослаблена ли сигнальная линия, соединяющая дисплей с кассовым аппаратом, и вы можете снова подключить ее. Или кнопка регулировки внизу монитора плохо контактирует, что можно отрегулировать и решить.
3. Дисплей POS-кассы черный?
Ответ: А. Нет ли питания. Проверьте подключение питания интерфейса питания шасси и силового кабеля, проверьте, не ослаблены ли интерфейс и силовой кабель основного источника питания шасси и включен ли дисплей. Если интерфейс и кабель питания повреждены и сломаны, их следует вовремя заменить; убедитесь, что вентилятор блока питания выпускает воздух.
B. Правильно ли подключены кабель питания и кабель для передачи данных дисплея; может ли дисплей нормально отображаться при смене дисплея на другой компьютер.
C. Линия данных на дисплее повреждена или деформирована.
D. Если во время работы у компьютера периодически появляется черный экран, на него влияет нестабильность напряжения, и он вернется в нормальное состояние, когда напряжение станет стабильным.
4. Сканер POS не может сканировать штрих-код?
Ответ: Проверьте проводку сканирующего пистолета: сканирующий пистолет должен быть сначала подключен к интерфейсу клавиатуры или USB-интерфейсу позади POS-терминала, а затем подключен к клавиатуре компьютера через другой адаптер сканирующего пистолета (не должен подключаться к порт мыши); хост и пистолет-сканер Или проводка между пистолетом-сканером и клавиатурой ослаблена, если проводка ослаблена, это также может привести к сбою компьютера.
5. Чековый принтер POS-терминала не может распечатать чеки?
Ответ: Не ослаблены ли кабель питания и кабель передачи данных принтера; может ли принтер пройти самопроверку (метод проверки: когда принтер включен, нажмите кнопку подачи бумаги (не отпускайте), затем выключите питание, остановитесь на 3 секунды, включите питание, затем отпустите клавиша подачи бумаги) Если чек можно распечатать и нет искаженных символов, значит библиотека жестких шрифтов печатается нормально; подключен ли принтер к другим компьютерам для обычной печати; исправен ли кабель данных принтера; правильно ли установлен драйвер принтера.
Мы производим все виды кабелей для POS-систем, например:
Триггер денежного ящика, кабель сканера штрих-кода, кабель принтера чеков и этикеток, кабели для POS-терминала и т. д.
