Знакомство с гарнитурой для колл-центра
Гарнитуры для обслуживания клиентов, также известные как гарнитуры для трафика, обычно представляют собой специальные гарнитуры для колл-центров. Они предназначены для передачи голоса. В основном они подключаются к телефонам или компьютерам и используются в офисах и колл-центрах. Гарнитуры Traffic — это специальные гарнитуры для колл-центров, гарнитуры с интерфейсом Crystal Head и компьютерные гарнитуры с интерфейсом с двумя штекерами 3,5 мм. Поскольку интерфейсы разные, они вместе называются гарнитурами трафика. Различные группы людей также обычно называют его гарнитурами колл-центра, телефонными гарнитурами, гарнитурами обслуживания клиентов и гарнитурами трафика.
выгода
Во-первых, гарнитура для обслуживания клиентов крепится на голове или на ушном крючке, что освобождает руки обслуживающего персонала и повышает эффективность работы;
Во-вторых, сотрудничайте с функцией автоматического набора номера системы колл-центра, чтобы избежать ошибок и упущений в рабочей ссылке, вызванных ручным вводом и неправильным вводом номера персоналом службы вызовов, что экономит время и деньги;
В-третьих, функция мощная, гарнитура обслуживания клиентов поддерживает больше функций расширения, чем обычный телефон трафика, и может лучше удовлетворить бизнес-потребности персонала службы вызовов!
Выбор наушников
1. Хорошая коммуникационная гарнитура с четким и мягким качеством голоса, без шумовых помех.
2. Хороший шумоподавляющий микрофон обычно может защитить более 75 процентов фонового шума.
3. Попробуйте выбрать положение карты головы с конструкцией из нержавеющей стали, которая долговечна и экономит много средств.
4. Некоторые наушники оснащены быстроразъемными соединительными кабелями (кабели QD link) и имеют функцию закрытия звука.
Добро пожаловать, чтобы связаться с нами для кабелей для гарнитуры колл-центра:
Встроенный кабель управления вызовами USB-A;
3,5 мм быстроразъемный кабель;
Адаптер для гарнитуры RJ9 с переключателем на 8 линий;
Кабель-переходник для гарнитуры с USB на RJ9;
Тренировочный бокс для разветвителя гарнитуры RJ9;
...
